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20Mar

Favoriser la diversité en entreprise : de la sensibilisation à l’action

La diversité en entreprise est un levier puissant de performance et d’innovation. Pourtant, son intégration effective demande bien plus qu’une simple volonté affichée. De la sensibilisation aux actions concrètes, comment instaurer une véritable culture inclusive en Afrique ?

1. Sensibiliser et former les équipes

Un premier pas vers une entreprise plus inclusive consiste à sensibiliser l’ensemble des collaborateurs :

  • Organiser des formations sur les biais inconscients et les stéréotypes.
  • Mettre en place des ateliers de sensibilisation aux enjeux de diversité et d’inclusion.
  • Encourager le dialogue et l’échange d’expériences entre employés.

2. Mettre en place une politique de diversité

Pour qu’elle soit efficace, une politique de diversité doit être formalisée et soutenue par la direction :

  • Définir des objectifs clairs en matière de recrutement et de promotion de la diversité.
  • Veiller à l’égalité des chances dans les processus de sélection et d’évolution de carrière.
  • Instaurer des mécanismes de suivi et d’évaluation des progrès.

3. Promouvoir un environnement de travail inclusif

Créer un cadre propice à l’inclusion passe par des actions concrètes au quotidien :

  • Adapter les pratiques managériales pour favoriser l’expression et la valorisation de chacun.
  • Encourager la diversité culturelle et générationnelle au sein des équipes.
  • Mettre en place des groupes de travail et des ambassadeurs de la diversité.

4. Mesurer l’impact et ajuster les stratégies

L’inclusion ne se décrète pas, elle se construit sur le long terme :

  • Évaluer régulièrement l’efficacité des initiatives mises en place.
  • Recueillir les retours des employés via des enquêtes et groupes de discussion.
  • Adapter les actions en fonction des résultats et des évolutions sociétales.

Une entreprise inclusive est une entreprise plus performante, plus créative et plus attractive. Passer de la sensibilisation à l’action permet d’ancrer durablement la diversité au cœur de la culture d’entreprise. Talent2Africa accompagne les organisations africaines dans cette démarche en proposant des stratégies sur mesure pour promouvoir une diversité réelle et impactante.

Pour plus d’informations contactez-nous ici contact@talent2africa.com

20Mar

Les bonnes pratiques pour un management hybride efficace en Afrique

Le travail hybride, combinant présentiel et télétravail, s’impose progressivement en Afrique. Les entreprises doivent s’adapter à cette nouvelle réalité tout en maintenant la productivité et l’engagement des collaborateurs. Un management efficace est essentiel pour garantir une transition fluide et préserver la culture d’entreprise.

1. Définir une politique de travail hybride claire

Une politique bien définie permet d’éviter toute confusion et d’assurer l’équilibre entre les besoins de l’entreprise et ceux des employés. Pour cela :

  • Établir des critères clairs pour le télétravail (jours autorisés, fonctions concernées, outils utilisés).
  • Mettre en place des règles de communication et de suivi des performances.
  • Veiller à l’équité entre les employés en télétravail et ceux en présentiel.

2. Maintenir une communication fluide et transparente

La distance physique peut entraîner un manque d’interactions et une perte d’information. Pour éviter cela :

  • Utiliser des outils collaboratifs adaptés (Slack, Microsoft Teams, Zoom).
  • Organiser des réunions régulières pour maintenir le lien et aligner les objectifs.
  • Encourager une communication ouverte et bienveillante pour prévenir les malentendus.

3. Préserver l’engagement et la culture d’entreprise

L’un des défis du management hybride est de maintenir un sentiment d’appartenance parmi les équipes dispersées. Quelques bonnes pratiques :

  • Organiser des événements d’équipe en présentiel et en ligne.
  • Favoriser des moments d’échanges informels pour renforcer la cohésion.
  • Mettre en place des programmes de mentorat et d’accompagnement des employés à distance.

4. Évaluer et ajuster en continu

Un management hybride efficace repose sur une approche agile, capable de s’adapter aux retours d’expérience. Il est donc essentiel de :

  • Mesurer régulièrement l’impact du télétravail sur la productivité et le bien-être.
  • Réajuster les stratégies en fonction des besoins des employés et des objectifs de l’entreprise.
  • Intégrer les feedbacks des collaborateurs pour améliorer les pratiques de management.

Le travail hybride représente une opportunité pour les entreprises africaines, à condition d’adopter des pratiques de management adaptées. En mettant en place une politique claire, en favorisant une communication fluide et en préservant la culture d’entreprise, les DRH peuvent assurer une transition réussie vers un mode de travail hybride efficace. Talent2Africa accompagne les entreprises dans cette transformation pour optimiser leur gestion des talents.

Pour plus d’informations contactez-nous ici contact@talent2africa.com

15Oct

PME et Startups – Pourquoi vous avez tout à gagner avec un chasseur de talents

Recruter dans une PME ou une startup peut être un véritable casse-tête. Les ressources internes sont souvent limitées, et trouver les bons profils devient rapidement un défi, surtout face à la concurrence des grandes entreprises. Cependant, faire appel à un chasseur de talents peut changer la donne, en particulier pour les structures en pleine croissance.

Contrairement aux idées reçues, le recours à un chasseur de talents n’est pas réservé aux grandes entreprises. Pour une PME ou une startup, il s’agit d’un investissement stratégique qui permet d’attirer des profils spécialisés rapidement, tout en gagnant du temps et en concentrant les efforts sur les objectifs de croissance.

Une startup Edtech basée au Maroc a récemment collaboré avec Talent2Africa pour recruter un Directeur Commercial Afrique. Ce talent, avec une solide expertise en développement commercial, a permis à la startup de déployer une stratégie d’expansion rapide à travers le continent. En quelques mois, l’entreprise a vu son chiffre d’affaires augmenter et sa présence s’étendre sur plusieurs marchés clés en Afrique francophone et anglophone.

Les avantages d’un chasseur de talents :

  • Gain de temps : Externaliser le processus de recrutement permet à l’entreprise de se concentrer sur son activité principale.
  • Accès à un vivier de talents : Le réseau d’un chasseur de talents est un atout précieux pour identifier des profils rares et qualifiés.
  • Recrutement personnalisé : Les solutions sont adaptées aux besoins spécifiques de l’entreprise, qu’il s’agisse de postes stratégiques ou opérationnels.

Pour une PME ou une startup, investir dans un chasseur de talents, c’est garantir le recrutement de profils clés capables de propulser la croissance et de renforcer la compétitivité sur le long terme.

15Oct

Nos récents succès en matière de recrutement

Dans un environnement où la concurrence pour attirer les meilleurs talents est féroce, il est essentiel d’adopter une approche stratégique pour pourvoir des postes-clés. Chez Talent2Africa, nous avons eu le privilège de collaborer avec des entreprises à travers l’Afrique, même dans des régions éloignées et des secteurs très spécialisés, afin de trouver les talents qui leur permettront de réussir.

Nos récents succès :
Voici quelques exemples de postes pour lesquels nous avons récemment trouvé les meilleurs talents :

  • Deux Directeurs Administratifs et Financiers (DAF) dans la fintech au Sénégal. Ces rôles ont permis de structurer la gestion financière d’entreprises locales, favorisant leur développement rapide.
  • Deux Site Managers dans l’énergie, au Gabon et en Tanzanie, pour superviser des projets énergétiques majeurs dans des zones stratégiques.
  • Un Directeur du Contrôle de Gestion dans le maritime en Côte d’Ivoire, pour optimiser les opérations financières d’une entreprise dans la région ouest-africaine.
  • Un Directeur Commercial Afrique dans le big pharma, au Maroc, visant à renforcer la présence de l’entreprise sur le continent et à développer de nouveaux marchés pour ses produits.
  • Un Country Head dans le maritime, au Liberia, pour coordonner les opérations dans un secteur en pleine expansion.
  • Un Directeur de Programme pour un Fonds d’investissement, au Sénégal, afin de piloter des projets de développement économique ambitieux.
  • Un Directeur Commercial Afrique dans l’Edtech, au Maroc, pour accompagner la transformation numérique d’une entreprise du secteur.
  • Un Directeur Général et un Directeur d’Exploitation, au Cameroun, pour des entreprises en forte croissance.
  • Un Responsable Administratif et Financier dans l’environnement, à Djibouti, pour une entreprise engagée dans des projets durables.

Ces recrutements témoignent de notre capacité à identifier et à attirer des talents qualifiés, même dans des environnements complexes ou éloignés. Talent2Africa s’engage à accompagner les entreprises africaines dans leur stratégie de développement en leur apportant des solutions adaptées aux défis du marché.

14Sep

Construire une culture centrée sur l’humain : un impératif pour attirer et retenir les talents en 2025

Alors que nous avançons vers 2025, les entreprises doivent se préparer à un nouveau paradigme dans la gestion des talents. Créer une culture d’entreprise diversifiée, inclusive et empathique ne sera plus un simple avantage compétitif, mais une nécessité pour attirer et retenir les meilleurs talents. Avec la demande croissante pour des conditions de travail flexibles et à distance, les entreprises qui réussiront seront celles qui alignent leurs valeurs sur les aspirations professionnelles de leurs employés. Talent2Africa s’engage pleinement à accompagner les entreprises dans cette transformation, en plaçant l’humain au centre de leur stratégie de recrutement et de rétention.

L’importance d’une culture diversifiée et inclusive

Dans un monde de plus en plus globalisé, la diversité et l’inclusion sont devenues des facteurs clés de succès. En 2025, les entreprises qui prospéreront seront celles qui auront créé des environnements où chaque employé, quel que soit son genre, son origine ethnique ou son parcours, se sentira valorisé et inclus. Les études montrent que les entreprises avec une main-d’œuvre diversifiée sont plus innovantes et performantes, car elles bénéficient de perspectives multiples et de solutions créatives aux défis du marché

Talent2Africa aide ses partenaires à instaurer des politiques de diversité et d’inclusion efficaces, en les accompagnant non seulement dans le recrutement de talents variés, mais aussi dans la mise en place de programmes internes favorisant la reconnaissance et l’épanouissement de chaque employé. Nous croyons fermement que la diversité ne doit pas être une case à cocher, mais un pilier central de la réussite organisationnelle.

L’empathie au cœur de la rétention des talents

Le besoin d’empathie au sein des entreprises est plus crucial que jamais. Alors que les attentes des employés évoluent, ces derniers recherchent non seulement des opportunités de carrière, mais aussi un environnement où ils se sentent écoutés et compris. Les entreprises qui montrent de l’empathie envers les besoins et les défis personnels de leurs employés sont plus susceptibles de fidéliser leurs talents sur le long terme.

Chez Talent2Africa, nous aidons nos clients à instaurer des pratiques qui favorisent la bienveillance au travail, que ce soit à travers des politiques de bien-être, des programmes de soutien à la santé mentale, ou des aménagements flexibles pour équilibrer vie professionnelle et personnelle. Ces pratiques permettent non seulement de répondre aux attentes des talents d’aujourd’hui, mais aussi de renforcer l’engagement et la motivation des équipes​

La flexibilité, un impératif en 2025

Le travail à distance, qui a pris son essor pendant la pandémie, est aujourd’hui une attente standard pour beaucoup d’employés. En 2025, la flexibilité ne se limitera pas à l’endroit où l’on travaille, mais aussi à comment et quand on travaille. Les talents recherchent des environnements qui respectent leur besoin de liberté, tout en leur offrant des opportunités de croissance et d’apprentissage. Les entreprises qui embrassent cette flexibilité et qui adaptent leurs pratiques de gestion en conséquence seront les plus attractives sur le marché du travail.

Talent2Africa accompagne les entreprises africaines dans cette transition en aidant à repenser les méthodes de travail et en promouvant des pratiques qui alignent les objectifs de l’entreprise avec les aspirations des talents. Qu’il s’agisse de mettre en place des options de travail hybride ou d’adopter une approche plus souple de la gestion des performances, notre expertise aide à créer des environnements où les talents peuvent s’épanouir tout en restant productifs

Aligner les valeurs de l’entreprise avec les aspirations des talents

Pour attirer et retenir les meilleurs talents en 2025, les entreprises doivent montrer un alignement clair entre leurs valeurs et les aspirations professionnelles des employés. Les générations montantes, comme les milléniaux et la génération Z, accordent une grande importance à l’impact de leur travail sur la société, ainsi qu’aux valeurs d’éthique et de responsabilité sociale de leurs employeurs. Ainsi, les entreprises doivent non seulement parler de diversité, d’inclusion et de flexibilité, mais aussi les intégrer dans leur ADN organisationnel.

Talent2Africa soutient ses partenaires en les aidant à construire des marques employeurs fortes, basées sur des valeurs authentiques et un véritable engagement envers leurs employés. Nous croyons qu’une entreprise qui valorise ses collaborateurs et qui incarne les valeurs qu’elle prône est une entreprise qui réussira à attirer et retenir les talents de demain.

Conclusion : Préparer l’avenir du travail avec Talent2Africa

En 2025, construire une culture centrée sur l’humain sera la clé pour rester compétitif dans un environnement où les talents sont plus sélectifs que jamais. Talent2Africa s’impose comme un partenaire de choix pour les entreprises africaines qui souhaitent attirer, fidéliser et développer leurs talents en créant des environnements de travail diversifiés, inclusifs et empathiques. En investissant dès maintenant dans une culture centrée sur l’humain, les entreprises se préparent à relever les défis de demain avec une main-d’œuvre motivée et engagée.

15Jan

Pourquoi les employeurs doivent aller au-delà des grands noms sur un CV

La vérité sur les grandes entreprises : Pourquoi les employeurs doivent aller au-delà des noms sur un CV pour trouver les meilleurs talents

Le prestige d’une entreprise est souvent associé à la qualité de ses employés et à leur niveau de compétence. Cependant, cette supposition est souvent fausse. Travailler pour une entreprise de renom ne garantit pas que vous aurez acquis des compétences solides dans votre domaine. Il est également possible que des employés travaillant pour des entreprises moins connues aient acquis des compétences plus variées et approfondies.

Prenons l’exemple d’un employé d’une grande entreprise de technologie. Bien que l’entreprise soit réputée pour ses innovations technologiques, cela ne garantit pas que l’employé ait acquis des compétences pratiques dans tous les aspects de la technologie. Il se peut qu’il soit spécialisé dans un domaine très spécifique, mais qu’il manque d’expérience pratique dans d’autres aspects de la technologie.

D’un autre côté, un candidat ayant travaillé pour une petite agence de publicité peut avoir créé des campagnes publicitaires très réussies pour des clients de taille moyenne, tandis qu’un candidat ayant travaillé pour une grande agence peut n’avoir travaillé que sur des projets mineurs. Les compétences d’un employé ne sont pas garanties par la réputation de l’entreprise pour laquelle il travaille.

Il est important de comprendre que les compétences et l’expérience d’un employé sont déterminées par ses responsabilités et ses projets, pas seulement par le nom de l’entreprise pour laquelle il travaille. Les employés qui travaillent pour des entreprises moins connues peuvent avoir plus de responsabilités et travailler sur une plus grande variété de projets, ce qui peut leur donner une expérience plus variée et approfondie.

Il est également important de noter que les compétences d’un employé peuvent être acquises en dehors de son travail. Les employés peuvent acquérir des compétences par le biais de projets personnels, de formations, de mentorats ou de travaux bénévoles. Ces compétences peuvent être tout aussi valables, voire plus, que celles acquises par l’expérience professionnelle.

En fin de compte, il est important pour les employeurs de regarder au-delà du nom de l’entreprise pour évaluer les compétences et l’expérience d’un employé. Les candidats doivent être jugés sur la base de leurs réalisations et de leur expérience pertinente pour le poste proposé. Les employeurs devraient également encourager les employés à poursuivre leur développement professionnel en dehors du travail, ce qui peut leur donner une expérience plus variée et approfondie.

En résumé, la réputation d’une entreprise ne garantit pas les compétences et l’expérience d’un employé. Les compétences sont déterminées par les responsabilités et les projets d’un employé, ainsi que par les compétences acquises en dehors du travail. Les employeurs devraient regarder au-delà du nom de l’entreprise pour évaluer les compétences d’un candidat, et encourager les employés à poursuivre leur développement professionnel en dehors du travail.

15Jan

Respectez! Respectons les candidats!

Dans le domaine en constante évolution de l’acquisition de talents, un aspect souvent négligé réside dans l’art de décliner élégamment les candidats. En tant que « chasseur » de talents spécialisé dans le recrutement de talents africains, tant sur le continent qu’à l’étranger, mon objectif est de valoriser cet aspect essentiel du processus de recrutement. La manière dont nous gérons le rejet des candidats a le potentiel de façonner non seulement l’expérience du candidat, mais aussi la réputation de l’employeur. De plus, cela représente une opportunité de croissance, d’apprentissage et de création de relations, le tout dépendant d’une communication efficace et de la gestion habile du processus de rejet.

Le terme « rejet » porte une connotation lourde et négative qui peut susciter la déception et la frustration tant chez les candidats que chez les recruteurs. Il est crucial de noter que l’expérience du candidat tout au long du processus de recrutement revêt une importance capitale. Chaque interaction, depuis la candidature initiale jusqu’à la décision finale, quelle que soit l’issue, contribue de manière significative à l’image de l’organisation. Le processus de recrutement doit être abordé avec empathie, transparence et un engagement à fournir des commentaires constructifs. Une mauvaise gestion du processus de recrutement, en particulier lorsque cela se termine par un rejet, peut ternir la réputation soigneusement construite par une organisation.

Dans cet article, nous explorons plus en détail les défis liés au rejet dans le processus de recrutement. Nous examinerons les stratégies que les recruteurs peuvent mettre en œuvre pour fournir efficacement des commentaires de rejet. En analysant et en adaptant notre approche à la communication du rejet, nous pouvons transformer ce qui pourrait sembler être une expérience négative en une opportunité de croissance bénéfique tant pour l’entreprise que pour le candidat.

Le rejet des candidats est indéniablement un aspect délicat et complexe du processus d’acquisition de talents. Naviguer dans ce domaine exige transparence et empathie, car il est parsemé de défis :

1. Reconnaître l’inconfort associé au rejet : Gérer efficacement le processus de rejet commence par la reconnaissance et l’acceptation de la montagne russe émotionnelle que les candidats peuvent vivre. Il est essentiel de comprendre que le rejet peut susciter des sentiments d’inconfort, de tristesse, de frustration, voire de colère. Les recruteurs et les responsables du recrutement doivent apprécier l’investissement émotionnel que les candidats réalisent tout au long du processus de candidature et d’entretien.

2. Aborder les biais potentiels et la discrimination : Le processus de rejet est déjà complexe, et les biais implicites peuvent encore le compliquer. Le défi réside dans le fait de s’assurer que les décisions de rejet sont basées uniquement sur les qualifications, les compétences et la pertinence du candidat, sans aucune influence de biais liés à l’âge, au genre, à la race ou à d’autres facteurs.

3. Équilibrer la transparence et l’empathie : Naviguer avec succès dans le processus de rejet exige une communication habile qui trouve le juste équilibre entre la transparence et l’empathie. Fournir aux candidats les raisons de leur rejet peut faciliter leur croissance et améliorer leur compréhension de la décision de l’entreprise. Cependant, une divulgation excessive ou des commentaires excessivement vagues peuvent avoir des effets néfastes et engendrer des émotions négatives chez le candidat.

En reconnaissant ces défis inhérents au processus de rejet, les recruteurs et les responsables du recrutement peuvent identifier des domaines à améliorer, s’efforçant ainsi de créer une expérience plus positive pour les deux parties impliquées.

Avantages des Commentaires Constructifs de Rejet Fournir des commentaires constructifs de rejet comporte des avantages qui s’étendent à la fois au recruteur et au candidat, notamment :

1. Promouvoir la compréhension : Les candidats qui vivent un processus de recrutement positif sont plus susceptibles de recommander l’entreprise et peuvent même envisager de postuler à nouveau à l’avenir. Parallèlement, les entreprises peuvent renforcer leur réputation en tant qu’organisations traitant les candidats et les employés avec respect.

2. Offrir des commentaires pour l’auto-amélioration : Les candidats apprécient les commentaires spécifiques et concrets sur la manière d’améliorer leurs qualifications. Une grande majorité (94 %) des candidats apprécient les commentaires, mais moins de 45 % déclarent en avoir reçu. Fournir des commentaires offre aux candidats une perspective plus claire de leurs forces et de leurs domaines à améliorer, leur permettant de devenir des atouts précieux pour l’entreprise à l’avenir.

3. Constituer un vivier de talents : Le fait qu’un candidat ne corresponde pas immédiatement à un poste particulier ne signifie pas qu’il ne pourrait pas convenir à l’avenir, peut-être pour d’autres postes au sein de l’organisation. Les recruteurs peuvent entretenir cette relation positive en gérant le processus de rejet de manière réfléchie. Cette approche proactive peut également réduire les coûts et le temps de recrutement en permettant de puiser dans un vivier de candidats déjà familiers avec l’organisation.

Le processus de rejet n’a pas à être redouté. Les commentaires constructifs, fournis avec transparence et empathie, favorisent une relation positive entre le candidat et l’organisation, bénéficiant finalement aux deux parties.

Stratégies Clés pour Fournir des commentaires de rejet : examinons cinq stratégies clés que les recruteurs et les responsables du recrutement peuvent appliquer pour fournir efficacement des commentaires de rejet constructifs :

1. Rapidité : Les candidats investissent un temps et des efforts considérables tout au long du processus de candidature et d’entretien. Par conséquent, les recruteurs devraient exprimer leur reconnaissance en fournissant rapidement des commentaires. Cela permet aux candidats de poursuivre leur recherche d’emploi avec clarté. Malheureusement, de nombreuses organisations négligent d’offrir des commentaires formels de rejet aux candidats.

2. Personnalisation : Les rejets génériques manquent de respect et de compassion. Ils peuvent également ternir la réputation de l’entreprise si un candidat décide de partager un avis négatif. Les recruteurs devraient prendre le temps de personnaliser les commentaires en abordant des domaines spécifiques d’amélioration.

3. Clarté : De nombreuses frustrations découlant du processus de recrutement sont souvent causées par un manque de clarté. Fournir aux candidats une compréhension claire des raisons de leur rejet est essentiel.

4. Empathie : Une intelligence émotionnelle élevée est un signe distinctif d’un bon recruteur. Les candidats auront inévitablement des sentiments négatifs liés au rejet, il est donc essentiel d’exprimer de la sympathie envers leurs émotions.

5. Reconnaissance : La gratitude est un outil puissant. Remerciez toujours les candidats pour leur intérêt et les efforts qu’ils ont investis dans le processus.

Intégrer ces cinq stratégies dans le processus de commentaires de rejet le transforme en une expérience plus positive et axée sur la croissance. Plutôt que de le considérer comme un simple pansement à arracher rapidement, il devrait être perçu comme une opportunité de croissance et de connexion.

Examinons quelques scénarios sur la manière de gérer le rejet. Chaque scénario est accompagné d’un exemple de la façon dont il ne devrait pas être traité :

Scénario 1 : Manque d’Expérience

Réponse non constructive : « Malheureusement, votre expérience ne correspond pas à nos exigences. Nous avons sélectionné un autre candidat pour le poste. »

  • Manque d’empathie
  • Manque de commentaires spécifiques ou d’informations

La conséquence de cette réponse est que le candidat partira avec un sentiment de déception et d’incertitude.

Réponse constructive : « Bonjour [Nom du candidat],

Merci pour votre intérêt pour le poste de [Titre du poste] chez [Nom de l’entreprise]. Nous avons été impressionnés par votre [compétence ou expérience spécifique]. Cependant, après mûre réflexion, nous avons décidé de poursuivre avec un candidat dont l’expérience correspond davantage aux exigences du poste. Nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à notre processus et nous vous encourageons à explorer de futures opportunités avec nous. »

  • Montre de la gratitude et reconnaît l’intérêt du candidat
  • Fournit plus de contexte
  • Favorise une relation positive en encourageant le candidat à envisager des opportunités futures

Scénario 2 : Adéquation Culturelle

Réponse non constructive : « Nous pensons que vous ne correspondez pas à la culture de l’entreprise. »

  • Trop brève et directe
  • Excessivement vague

Cette réponse ne fournit aucun feedback au candidat qu’il pourrait utiliser pour de futures candidatures.

Réponse constructive : « Merci pour votre temps et vos efforts pour postuler au poste de [Titre du poste] chez [Nom de l’entreprise]. Nous apprécions les informations que vous avez partagées au cours de nos interactions. Après une réflexion approfondie, nous avons déterminé que bien que vos compétences soient impressionnantes, il existe un mélange unique de valeurs et de dynamiques d’équipe qui contribuent à la culture de notre entreprise. Nous vous encourageons à continuer à explorer des opportunités qui correspondent à vos compétences et à vos aspirations. »

  • Montre de l’appréciation
  • Explique la raison exacte du rejet
  • Fait preuve d’empathie
  • Laisse la porte ouverte à de futures opportunités

Lors de la remise des commentaires, il est impératif de traiter le candidat avec respect, de reconnaître ses efforts et ses qualités, et de viser à favoriser une relation positive entre le candidat et votre organisation.

Collecte de feedback des candidats. Le processus de recrutement est également l’occasion pour les recruteurs de s’améliorer et de progresser. Les informations fournies par les candidats sont précieuses. Demandez-leur de donner leur avis sur leur expérience, ce qui a bien fonctionné, ce qui pourrait être amélioré et les points douloureux qu’ils ont rencontrés. Les recruteurs et les responsables du recrutement peuvent utiliser ces commentaires pour affiner le processus pour les futurs candidats, démontrant ainsi l’engagement de l’organisation envers l’amélioration continue.

Pour que cette étape soit réussie, prenez en compte les éléments suivants :

  • Collectez les commentaires rapidement après le processus.
  • Posez des questions ouvertes pour recueillir des réponses franches.
  • Offrez l’anonymat pour encourager des réponses honnêtes.
  • Segmentez les commentaires pour identifier des domaines spécifiques d’amélioration.
  • Agissez en fonction des commentaires en apportant des modifications significatives au processus.

La collecte et la mise en œuvre des commentaires constituent une stratégie proactive basée sur les données qui peut aider votre organisation à progresser.

Heureusement, de nombreux outils de productivité sont disponibles pour les recruteurs et les responsables du recrutement. Ils peuvent utiliser des outils comme Google Forms pour rationaliser le processus de collecte des commentaires. Ces outils sont relativement simples à utiliser et peuvent être personnalisés en fonction des besoins. Certains outils offrent également des analyses avancées pour analyser les données.

Le rejet est une opportunité de développement personnel et professionnel, en fonction de la manière dont il est géré. Peu importe l’industrie ou le poste, les recruteurs et les responsables du recrutement devraient aborder le processus de rejet avec respect, attention et une véritable intention de croissance. Chaque interaction avec un candidat a le potentiel d’identifier des domaines d’amélioration et de développer davantage le processus de recrutement.

Les considérations cruciales consistent à fournir des commentaires de rejet avec clarté, empathie et reconnaissance, tout en les personnalisant et en veillant à ce qu’ils soient fournis rapidement. Alors que l’embauche d’un employé équivaut à l’acquisition d’un atout précieux, nous ne devrions pas oublier les avantages et les connexions significatives que nous pouvons établir avec d’autres candidats tout au long du parcours.

14Jan

Une chose que les entrepreneurs à succès font quand ils recrutent

Dans le monde effréné de l’entrepreneuriat et des affaires, où les stratégies évoluent, les technologies progressent et les marchés changent, une vérité intemporelle demeure constante : les personnes sont au cœur de toute entreprise réussie. Le voyage pour bâtir une grande entreprise commence par l’assemblage de la bonne culture, et c’est le mélange de personnes qui détermine si cette culture prospère ou périclite.

Dans les annales de l’histoire des entreprises, existe une histoire remarquable d’un PDG qui a porté cette croyance à un niveau sans précédent, redéfinissant le rôle du leadership dans la création de la culture d’une entreprise. Dan Serfaty, l’ancien PDG et co-fondateur de Viadeo, est apparu non seulement comme un entrepreneur visionnaire, mais aussi comme un leader profondément engagé dans la culture extraordinaire de son entreprise.

La première vague d’employés est souvent considérée comme cruciale dans la trajectoire d’une startup, et il n’est pas rare que les fondateurs ou les PDG interviewent personnellement quelques-uns d’entre eux pour s’assurer qu’ils sont alignés sur la vision de l’entreprise. Cependant, Dan Serfaty a brisé toutes les normes en menant lui-même des entretiens avec chacun des 300 premiers employés de Viadeo. Ce nombre impressionnant d’entretiens d’embauche témoigne de son engagement inébranlable à cultiver une culture qui distinguera Viadeo dans le paysage concurrentiel de l’époque.

Pourquoi Dan l’a fait ? Il a compris que le groupe initial n’était pas seulement composé d’employés ; ce sont les « co-fondateurs culturels » de l’entreprise. Ces individus jouent un rôle central en donnant le ton, en imprégnant le comportement et en inculquant des valeurs qui définiront l’identité de l’organisation. Leur influence s’étend bien au-delà de leurs descriptions de poste, car ils deviennent les architectes de la culture qui peut propulser l’entreprise vers le succès ou entraver sa croissance.

La recherche de Dan allait au-delà des qualifications et des compétences traditionnelles. Alors que les compétences et l’expérience étaient essentielles aux premières étapes du processus de sélection des candidats, il recherchait quelque chose de plus profond, d’incertain : le concept insaisissable de « l’adéquation culturelle ». L’adéquation culturelle varie d’une entreprise à l’autre, car chaque organisation a ses propres idéaux et valeurs uniques. Ce qui pourrait être une adéquation parfaite de « 10 » pour une entreprise pourrait être un « 0 » pour une autre. Certaines entreprises apprécient les esprits libres qui remettent en question le statu quo, tandis que d’autres recherchent des employés qui suivent avec diligence des voies prescrites. Certaines valorisent la franchise et la transparence, tandis que d’autres favorisent la diplomatie et la tactique.

La principale leçon à retenir est que la responsabilité de définir et de favoriser la bonne culture incombe à la direction de l’entreprise. C’est un rappel profond que, quelles que soient les attributs ou les qualités spécifiques recherchés chez les futurs employés, la décision finale repose sur ceux qui dirigent. La construction d’une grande entreprise ne se limite pas au produit ou au service qu’elle offre ; elle repose sur les personnes qui façonnent sa culture et en assurent le succès.

À une époque où les stratégies commerciales peuvent évoluer rapidement, la leçon durable de l’approche exceptionnelle de Dan Serfaty était claire : la recherche du bon mélange de personnes et la culture cohérente sont essentielles pour bâtir une grande entreprise. L’héritage d’un PDG qui a interviewé des centaines d’employés va au-delà de Viadeo ; il sert d’inspiration à tous les dirigeants qui comprennent que, dans la grande fresque des affaires, la culture est le fil qui la maintient unie.

Alors que nous naviguons dans les complexités de l’environnement commercial moderne, n’oublions pas que le fait de se tourner vers le passé peut souvent éclairer le chemin vers un avenir meilleur. Dans ce contexte, la nostalgie est une précieuse lentille à travers laquelle nous pouvons apprécier l’importance durable des personnes, de la culture et des valeurs dans nos organisations

14Jan

Les erreurs de recrutement peuvent coûter cher. Comment les minimiser ? 

La chasse aux talents est une quête constante pour toute entreprise qui vise l’excellence. En partenariat avec des chasseurs de talents de confiance, les organisations cherchent à constituer une shortlist de candidats exceptionnels. Mais comment distinguer les meilleurs parmi cette sélection minutieuse ?

Le choix du chasseur de talents est le premier maillon de cette chaîne. Un chasseur de talents de confiance est celui qui comprend non seulement le profil de l’entreprise, mais qui est également capable de cerner la culture, la mission et les valeurs qui animent l’entreprise. Ils ne se contentent pas de chercher des compétences, mais ils cherchent des personnalités qui s’intégreront harmonieusement dans l’écosystème de l’entreprise.

La Shortlist, la Crème de la Crème :

La shortlist, c’est le fruit de l’expertise du chasseur de talents. C’est une sélection resserrée de candidats qui répondent aux critères les plus exigeants. Ces individus sont les diamants bruts qui ne demandent qu’à être polis pour briller au sein de votre entreprise.

Cependant, la shortlist peut parfois sembler déroutante. Tous les candidats y sont présentés avec leur lot de compétences, d’expériences et de références impressionnantes. Comment distinguer les meilleurs parmi les meilleurs ?

Les Signes Révélateurs des Perles Rares :

  • La Passion et la Motivation : Les meilleurs talents sont ceux qui sont passionnés par ce qu’ils font. Ils ne voient pas leur travail comme une simple tâche à accomplir, mais comme une opportunité de contribuer à quelque chose de plus grand. Ils sont animés par la motivation intrinsèque et sont prêts à aller au-delà de l’appel du devoir.
  • L’Adaptabilité : Dans un monde en constante évolution, les meilleurs candidats sont ceux qui peuvent s’adapter rapidement aux changements. Ils sont flexibles, ouverts au changement et ont une soif d’apprentissage inextinguible.
  • L’Esprit d’Équipe : L’excellence ne se fait pas en solitaire. Les meilleurs talents sont des collaborateurs exceptionnels. Ils sont capables de travailler harmonieusement avec leurs pairs, de partager des idées et de contribuer à une culture d’entreprise positive.
  • La Créativité : L’innovation est le moteur de la croissance. Les meilleurs talents sont souvent ceux qui apportent une perspective nouvelle et créative à leurs fonctions. Ils ne se contentent pas de suivre les normes établies, ils cherchent à les dépasser.
  • L’Intégrité : Un bon caractère est inestimable. Les meilleurs talents sont ceux qui agissent avec intégrité, honnêteté et éthique. Ils sont dignes de confiance et sont des modèles de comportement professionnel.

L’Entretien, le Moment de Vérité :

L’entretien est le moment où vous pouvez vraiment distinguer les meilleurs talents de la shortlist. Posez des questions qui mettent en lumière leur passion, leur adaptabilité, leur esprit d’équipe, leur créativité et leur intégrité. Écoutez attentivement leurs réponses et cherchez des exemples concrets de situations passées où ils ont fait preuve de ces qualités.

La Référence, la Dernière Étape :

N’oubliez pas de consulter leurs références. Les anciens employeurs, collègues et superviseurs peuvent vous donner un aperçu précieux de la façon dont ces candidats se sont comportés dans des environnements de travail réels. Recherchez des preuves supplémentaires de leurs compétences et de leur caractère exceptionnels.

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03Mai

La fintech africaine s’attaque aux défis du continent.

  • En Afrique, les transactions enregistrées par les acteurs de la fintech connaissent une hausse spectaculaire.
  • En 2021, 63 % des financements en faveur du secteur technologique sont allés à la fintech.
  • La croissance de la fintech contribue à améliorer l’inclusion financière.

Lorsqu’en 2020, le Nigéria est entré en confinement pour enrayer la propagation du coronavirus, Michael Terver a réussi à maintenir à flot son petit cybercafé, mais aussi à venir en aide à ses amis et clients confrontés aux difficultés nouvelles engendrées par la pandémie. Il y est parvenu grâce à un partenariat avec une société offrant des services bancaires électroniques.

Avant la pandémie de COVID-19, la plupart des clients du cybercafé, dépourvus de compte en banque, préféraient effectuer leurs achats ou leurs ventes en argent liquide. Mais à l’heure où la distanciation sociale interdisait d’effectuer « en main propre » la plupart des transactions, ils ont pu passer au numérique à l’aide d’un système en ligne intégré, permettant depuis le café de régler des factures, d’effectuer des dépôts ou des virements, ou encore de faire des demandes de microcrédit.

Baptisé Quickteller Paypoint, ce système avait été lancé en 2016 par Interswitch, une société fintech nigériane, afin d’aider les particuliers ainsi que les micro- et petites entreprises à adopter les transactions dématérialisées.

« L’accès à Quickteller Paypoint depuis mon établissement a changé la donne, raconte Michael Terver. À cause du confinement, les entreprises ne pouvaient fonctionner comme d’habitude, ce qui a affecté les paiements en espèces. Notre point d’accès Quickteller a automatiquement remplacé les transactions en espèces, car ce qui comptait le plus, c’était de rester en sécurité. »

L’histoire de Michael Terver témoigne d’un phénomène de plus grande ampleur. Alliance de la finance et de la technologie, la fintech transforme à vive allure la façon dont les particuliers et les entreprises effectuent des transactions, notamment en Afrique. C’est en Afrique du Nord et au Moyen-Orient que le volume des transactions enregistrées par les acteurs de la fintech a connu récemment la plus forte croissance au monde, avec 40 % d’augmentation en 2020, tandis que l’Afrique subsaharienne, avec une hausse de 21 % sur la même période, se situait au même niveau que l’Amérique du Nord.

Depuis dix ans, la fintech a permis à 1,2 milliard de personnes dépourvues de compte bancaire d’accéder à des services financiers, soit une réduction de 35 % de la population non bancarisée dans le monde. Avec ce développement de l’inclusion financière, les particuliers et les petits entrepreneurs sont plus nombreux à épargner, à recevoir des versements de l’État, à mener une activité commerciale et à mettre leurs salaires en sécurité.

« Les investissements dans la fintech augmentent beaucoup plus vite dans les marchés émergents que dans les marchés développés, parce qu’ils comblent un manque vital. Nous pensons que cette croissance va se poursuivre, explique Aliou Maïga, directeur régional Afrique pour la division Institutions financières d’IFC. Pour la première fois, des microentreprises et des particuliers disposant d’actifs financiers très limités peuvent mettre leur épargne en sécurité, effectuer des virements sans frais exorbitants et même souscrire à des petits prêts qui leur permettront d’accroître leurs revenus. Cela constitue un véritable tournant dans nos efforts en faveur de l’inclusion financière et de l’éradication de l’extrême pauvreté. »

Une bonne marge de croissance

Le marché africain de la fintech dispose d’une bonne marge de croissance. En effet, seuls 20 % environ des adultes d’Afrique subsaharienne possèdent une carte de débit ou de crédit, contre plus de 80 % dans les économies développées. L’argent liquide règne toujours dans de nombreuses zones rurales ou urbaines mal desservies, une situation qui engendre des surcoûts, des difficultés pour acheter ou vendre des marchandises, et une plus forte exposition des populations au vol et à la fraude.

Les banques traditionnelles ont été peu enclines à offrir des services à des particuliers ne disposant que de petits revenus et peu d’épargne. Pourtant, ces millions de personnes non bancarisées représentent une importante force économique dont le secteur de la finance numérique peut tirer parti.

La multitude de petites entreprises présentes sur le continent peut, elle aussi, bénéficier des avantages de la fintech. Selon les estimations de la Banque mondiale, les PME représentent 90 % du nombre total d’entreprises, comptent un milliard de clients et créent sept emplois sur dix.

Par ailleurs, le continent se caractérise par un vaste secteur d’entreprises informelles et de microentreprises, que la pandémie a particulièrement touchées. Durant la crise, la fintech a aidé les microentreprises et les PME à garder la tête hors de l’eau en leur offrant la possibilité d’effectuer de petites transactions en ligne et en proposant des microcrédits et des plateformes de paiement électroniques.

En Afrique du Sud, par exemple, Adumo, une société soutenue par IFC, permet à de petites entreprises de se développer en se mettant au paiement numérique.

La croissance du secteur s’est poursuivie en 2021 : un rapport indique que le financement du secteur technologique par le capital-risque en Afrique a triplé pour dépasser les 5 milliards de dollars, devançant ainsi toutes les autres régions du monde. La majorité de ces fonds – 63 %, soit 3,3 milliards de dollars – sont allés à la fintech.

IFC a été un investisseur de premier plan sur le marché africain de la fintech. Elle a notamment investi dans Interswitch, dans Fawry, une plateforme de paiement en ligne égyptienne, dans Wave, un prestataire de services de mobile money en Afrique de l’Ouest, dans les entreprises sud-africaines  Adumo et Lulalend, et dans TerraPay, un acteur panafricain spécialisé dans les infrastructures de

Un élan propulsé par la pandémie

Si la fintech existe depuis le début des années 1990, la pandémie de COVID-19 a favorisé le développement de ses services aux populations non bancarisées et vulnérables, en particulier au moment où les confinements limitaient les transactions en espèces. Selon une enquête menée par la Banque mondiale et d’autres partenaires, les deux tiers des sociétés fintech interrogées à travers le monde indiquent avoir modifié leur modèle économique lors de la crise en diminuant leurs tarifs, en révisant leurs critères d’attribution de prêts et en assouplissant les conditions de paiement.

Par exemple, TerraPay a étendu ses activités à l’Amérique du Nord afin de permettre aux Africains travaillant à l’étranger d’effectuer des virements dans les 24 heures à un coût abordable. Également pendant la pandémie, Tutuka, géant de la fintech, qui a depuis fusionné avec Paymentology, a développé son offre de cartes virtuelles pour répondre à la demande des entreprises et des administrations publiques pour des solutions leur permettant de payer les employés travaillant à distance et de verser les aides publiques ou les indemnités d’assurance.

IFC soutient ces services fintech, et d’autres, via un investissement direct et indirect dans des fonds tels que Helios, Partech ou Apis Partners. Interswitch, par exemple, bénéficie de financements d’Helios et de LeapFrog.

Dans les prochaines années, la fintech deviendra partie encore plus intégrante des économies africaines, les entreprises comme les clients reconnaissant les avantages à long terme que présentent les transactions numériques.

Selon un rapport de McKinsey publié en août, la fintech permet en effet d’offrir des services plus abordables aux clients. « Les frais de transactions peuvent être jusqu’à 80 % moins élevés, et les intérêts sur les comptes d’épargne jusqu’à trois fois plus élevés que ceux des acteurs traditionnels. Quant aux transferts d’argent, ils coûtent jusqu’à six fois moins cher, » explique ainsi le rapport.

Lulalend, qui permet à de petites entreprises d’effectuer des demandes de financement en ligne, considère que la fintech jouera un rôle primordial dans la croissance future du continent.

« La fintech est en train de transformer l’Afrique, car grâce à elle, les entreprises peuvent gérer leur trésorerie mieux que jamais. Chaque entreprise a ainsi toutes les chances de succès, explique Trevor Gosling, son PDG. Et une entreprise qui réussit fait progresser l’économie et crée de l’emploi. »

Source : https://www.ifc.org/wps/wcm/connect/news_ext_content/ifc_external_corporate_site/news+and+events/news/african-fintech-rises-to-the-challenge-fr

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