Comme toutes les relations, celles professionnelles ne sont pas toujours cordiales. Bien souvent, la vie en entreprise nous contraint à traiter avec des collaborateurs difficilement gérables. Collègues, patrons, employés, les personnes difficiles en entreprise peuvent déteindre négativement sur notre moral. Si vous ne maîtrisez pas la bonne attitude contre elles, ces dernières peuvent vous rendre la vie dure. Sur le plan mental, émotionnel et physique, c’est éprouvant de les gérer à moins de comprendre leurs jeux. Malheureusement, elles sont présentes partout, et dans toutes les catégories d`entreprise, allant du TPE au PME, en passant par les grandes entreprises. Mais comment s’y prendre avec elles? Le point sur les lignes qui suivent.
Préparez votre répartie
Un collaborateur difficile se donne du plaisir à réveiller en vous une attitude de défense, de colère, de peur ou encore de tristesse. Son objectif est avant tout de saper votre moral, afin d`avoir le contrôle de vos émotions. Ne lui donnez pas cette chance, car cela ne tient qu’à vous de le laisser y parvenir ou de le stopper net. La moindre manifestation de votre émotion le laissera penser qu’il a le contrôle vous. Pour éviter cela, préparez votre répartie pour assurer vos arrières. Ayez en tête une ou deux phrases que vous pourrez utiliser lorsque vous sentirez une attaque manipulatrice de sa part. Vous le renvoyez dans ses cordes.
Préférez le calme à la colère
La plupart des personnes difficiles se nourrissent des réactions colériques de leurs victimes. Elles sentiront avoir gagné la partie dès l’instant qu’il se produira une forme de confrontation qui fera ressortir l’état état émotionnel de leur victime. C`est la raison pour laquelle, quoi qu`il puisse arriver, vous ne devez pas craquer devant un manipulateur. Ayez de la hauteur devant lui. Pour ce faire, vous devez réussir à gérer votre propre colère avant de vous engager dans une conversation. Dans tous les cas, restez serein et répondez calmement. Il en sera troublé
Ne vous culpabilisez jamais à cause d`une personne difficile
Certains manipulateurs difficiles sont tellement prompts à vous rendre coupables de leurs propres agissements. Vous ne devez surtout pas tomber dans ce piège sournois, car le problème, ce n`est pas vous. Bien au contraire, vous êtes une simple victime. Malheureusement, si vous n`avez pas compris cela, il peut arriver que vous vous sentiez coupable. Il est alors important que vous souveniez que vous êtes manipulé pour vous faire du tort à vous-même.
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