Chapeau :
Le retour au bureau ne signe pas le retour à la productivité. Dans de nombreuses entreprises, la présence physique est redevenue une norme implicite. Mais le lien entre temps passé au bureau et performance réelle est plus fragile qu’il n’y paraît.
Analyse :
En Afrique francophone, la dynamique de retour en présentiel s’est accélérée fin 2024, notamment dans les grandes entreprises et les banques. Mais elle s’accompagne de tensions : désengagement passif, hausse du présentéisme inutile, baisse de créativité. La productivité ne se décrète pas au badge.
Erreurs fréquentes :
- Imposer un retour généralisé sans flexibilité ni dialogue.
- Surcontrôler les horaires au détriment des objectifs.
- Oublier de mesurer l’impact réel de la nouvelle organisation.
Bonnes pratiques observées :
- Créer des routines de synchronisation (ex : café d’équipe, stand-up meeting),
- Clarifier les attentes hebdomadaires (KPI, objectifs de résultats),
- Mettre en place des enquêtes internes pour mesurer la charge perçue et l’engagement.
Chiffre clé (source PwC Afrique 2024) :
42 % des salariés en Afrique subsaharienne estiment qu’ils sont plus efficaces avec un modèle hybride qu’en présentiel complet.
Conseils pour DRH :
- Ne confondez pas présence et performance.
- Formalisez des cadres souples mais exigeants.
- Formez les managers à piloter par la confiance, pas par le contrôle.
Conclusion :
La performance durable repose moins sur le contrôle que sur la clarté, l’adhésion et l’autonomie. Le retour au bureau est une opportunité de reconstruire un pacte d’efficacité équilibré. Encore faut-il le faire avec intelligence.
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