Le retour au bureau ne signe pas le retour à la productivité. Dans de nombreuses entreprises, la présence physique est redevenue une norme implicite. Mais le lien entre temps passé au bureau et performance réelle est plus fragile qu’il n’y paraît.
Analyse :
En Afrique francophone, la dynamique de retour en présentiel s’est accélérée fin 2024, notamment dans les grandes entreprises et les banques. Mais elle s’accompagne de tensions : désengagement passif, hausse du présentéisme inutile, baisse de créativité. La productivité ne se décrète pas au badge.
Erreurs fréquentes :
- Imposer un retour généralisé sans flexibilité ni dialogue.
- Surcontrôler les horaires au détriment des objectifs.
- Oublier de mesurer l’impact réel de la nouvelle organisation.
Bonnes pratiques observées :
- Créer des routines de synchronisation (ex : café d’équipe, stand-up meeting),
- Clarifier les attentes hebdomadaires (KPI, objectifs de résultats),
- Mettre en place des enquêtes internes pour mesurer la charge perçue et l’engagement.
Chiffre clé (source PwC Afrique 2024) :
42 % des salariés en Afrique subsaharienne estiment qu’ils sont plus efficaces avec un modèle hybride qu’en présentiel complet.
Conseils pour DRH :
- Ne confondez pas présence et performance.
- Formalisez des cadres souples mais exigeants.
- Formez les managers à piloter par la confiance, pas par le contrôle.
La performance durable repose moins sur le contrôle que sur la clarté, l’adhésion et l’autonomie. Le retour au bureau est une opportunité de reconstruire un pacte d’efficacité équilibré. Encore faut-il le faire avec intelligence.
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