Dans un monde instable, diriger ne se limite plus à planifier ou à exécuter. Les entreprises africaines ont plus que jamais besoin de managers capables d’inspirer, de rassurer et de faire grandir leurs équipes. Le manager devient un véritable architecte du changement : il structure, il soutient et il guide, même sans certitude ni visibilité claire.
Pour jouer ce rôle, il doit d’abord redéfinir sa posture. Il ne s’agit plus de contrôler, mais de faciliter, d’écouter, d’aider les collaborateurs à donner du sens à leur action. Cette transformation exige de développer des compétences humaines profondes, en particulier l’intelligence émotionnelle. Présence, écoute active, stabilité : ce sont aujourd’hui des qualités managériales aussi importantes que la rigueur ou la technicité.
Enfin, dans un environnement mouvant, le manager doit être capable de décider dans l’ambiguïté. Cela implique de tester à petite échelle, d’ajuster en continu, de favoriser une culture de l’apprentissage. Les RH ont un rôle clé à jouer pour fournir les outils adaptés et encourager ces nouvelles approches.
Renforcer les compétences humaines et stratégiques des managers, c’est bâtir des organisations plus résilientes, plus confiantes, et capables d’avancer, même dans le brouillard.
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