La digitalisation massive et l’IA amènent une nouvelle source de stress : surcharge informationnelle, hyperconnexion, crainte d’être surveillé. Le bien-être numérique devient un enjeu RH majeur.
Aux États-Unis, plus de la moitié des salariés de PME envisagent de quitter leur entreprise en raison d’un manque de bien-être numérique (source : TechRadar 2025). En Europe, plusieurs pays imposent déjà le droit à la déconnexion. En Asie, certaines entreprises instaurent des « digital detox days ».
Dans les grandes villes africaines, l’hyperconnexion s’ajoute aux contraintes de mobilité et de coût de la vie. Les salariés jonglent entre WhatsApp professionnel, emails, plateformes internes. Le stress digital est bien réel.
Pistes pour les DRH :
- Établir une charte de communication numérique,
- Former les managers à la gestion des temps connectés,
- Instaurer des horaires “sans mail” ou “sans réunion”,
- Proposer des programmes de sensibilisation au bien-être numérique.
Le digital doit libérer, pas enfermer. Le rôle des RH est de poser des garde-fous clairs pour que la technologie reste un levier de performance, pas un facteur d’épuisement.
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