Talent2Africa : Votre partenaire Outsourcing en Côte d'Ivoire

Talent2Africa est le partenaire idéal pour une entreprise qui recherche un partenaire Outsourcing en Côte d’Ivoire. Nous nous positionnons comme l’expert de référence en matière d’Outsourcing en Côte d’Ivoire et d’une manière générale en Afrique subsaharienne.

Vous envisagez d’externaliser certaines de vos activités Tech, sales, relation client et admin en Côte d’Ivoire ? 

Talent2Africa recrute, organise et gère au quotidien votre équipe dédiée à Abidjan telle qu’elle serait organisée au sein de votre propre entreprise en France. 

En faisant le choix de l’offshore avec Talent2Africa, vous bénéficiez du ratio coût/qualité ultra-compétitif, du très faible décalage horaire et de l’avantage de ressources natives francophones qu’offre la Côte d’Ivoire, de notre savoir-faire technique avéré et d’expert du marché ivoirien de l’emploi (accès aux meilleurs talents).

Nos différentes expertises en outsourcing

Outsourcing en Côte d’Ivoire : Tech &Digital

Talent2Africa vous accompagne dans la délocalisation partielle ou totale de votre pôle informatique à Abidjan.

Nous intervenons pour nos clients sur le montage sur-mesure d’équipes IT à Abidjan. 

Notre solution d’outsourcing Côte d’Ivoire a été créée pour accompagner toutes les entreprises dans l’externalisation des différentes tâches digitales. Nous proposons à nos clients une prestation nearshore flexible et adaptée spécifiquement à leurs besoins ponctuels comme permanents.

Outsourcing en Côte d’Ivoire : Avant-vente & télévente

Talent2Africa propose aux entreprises européennes d’outsourcer tout ou partie de leurs fonctions commerciales à Abidjan. 

Avant-vente : Talent2Africa effectue toutes les actions de télémarketing qui vous aideront à obtenir des rendez-vous pour vos commerciaux et à conclure davantage de transactions.

Télévente : les commerciaux sédentaires – natifs francophones – recrutés pour vous par Talent2Africa prennent en charge les actions de vente sédentaire qui vous permettront de booster votre chiffre d’affaire.

Outsourcing en Côte d’Ivoire : tâches administratives

Talent2africa vous permet de réduire le coût de traitement de toutes les tâches chronophages et répétitives, qui ne constituent pas le cœur de métier de votre entreprise mais sont néanmoins incontournables.

Nous sommes spécialisés dans la facturation, le recouvrement, la paie et autres tâches administratives.

Outsourcing en Côte d’Ivoire : relation client

Talent2Africa propose une solution clé en main de gestion de Service Client / SAV en prenant en charge l’ensemble des activités de front office et de back office.

Notre équipe de support client assiste vos clients en cas de problème en répondant aux appels entrants et en gérant tous vos canaux numériques.

Talent2Africa vous apportera son expertise pour réussir votre outsourcing en Côte d’Ivoire. Nous garantissons :

  • Le recrutement  et la mise à disposition des meilleurs talents ivoiriens, qu’il s’agisse de ressources IT, de commerciaux, d’assistants des ventes, de téléconseillers, de chargés de recouvrement, etc…
  • Staffing sur-mesure d’équipes IT toutes compétences et toutes technologies confondues
  • Staffing sur-mesure d’équipes presales et telesales
  • Mises à disposition d’ingénieurs informatique natifs francophones disposant d’un niveau de compétence à minima équivalent à un ingénieur français
  • Mises à disposition de collaborateurs commerciaux natifs francophones disposant d’un niveau de compétence à minima équivalent à un commercial français à marché/produit équivalent
  • Collaborateurs natifs francophones et fluent anglais si besoin
  • Gestion du turn-over
  • Économies de coûts : l’externalisation des équipes IT, sales, relation client ou admin en Côte d’ivoire s’avère infiniment plus rentable que l’embauche ou la formation de personnel sur le marché français
  • Gestion du turn-over
  • Possibilité de double chefferie de projet (chez le client et/ou au sein de la Digital Factory)
  • Possibilité de double management commercial (par le client et/ou par un manager en local)
  • Optimisation des coûts
  • Compliance et éthique
  • Référent RH en local qui supervise l’activité des équipes et qui est le garant du bien-être au travail de la team

En résumé, Talent2Africa est votre partenaire de confiance pour trouver les meilleures solutions d’externalisation d’équipes Tech, sales, relation client et admin en Côte d’ivoire. Notre engagement envers l’excellence et notre approche personnalisée font de nous le choix idéal pour répondre à vos projets d’outsourcing en Côte d’Ivoire. Visitez notre site dès aujourd’hui pour en savoir plus sur nos services et découvrir comment nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs.

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  • Expertise pluri métiers : Tech, Sales, Admin & Service Client
  • Ressources natives francophones et multilingues
  • Mix optimisation des coûts & outsourcing éthique

Talent2Africa le 1er expert RH multipays du continent.

La prestation d'outsourcing digital proposée par Talent2Africa a solutionné ma problématique de ressources IT qualifiées et répond parfaitement à mes besoins pour le marché français.Cherif DIOUF, Directeur Associé SOL&SOFT Consulting

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