Directeur de Département – secteur Assurances Non vie (H/F)

Détail du poste

Notre client, est la filiale ivoirienne d’un groupe leader dans le secteur des assurances en Afrique.

Mission principale

  • Organisation supervision du Département;
  • Encadrement et formation des collaborateurs;
  • Rédaction du rapport d’activités du Département;
  • Validation et suivi des cotations;
  • Validation et signature des contrats et avenants;
  • Placements en coassurance et réassurance;
  • Validation des bordereaux de contrôle de réassurance;
  • Validation et signature des bordereaux de cession fac;
  • Validation des ordres de règlement des dossiers sinistres du Département;
  • Suivi des recours sinistres du Département;
  • Suivi et validation des revues trimestrielles et annuelles des sinistres du Département;
  • Validation des rapports de visites de risques effectués par les collaborateurs;
  • Suivi et traitement des plaintes et réclamations clients;
  • Autres missions en collaboration avec la Direction Générale;

Responsabilités

  • Atteindre les objectifs de chiffres d’affaires;
  • Encaisser 100% des recours;
  • Respecter et faire respecter les procédures et les délais d’exécution des tâches;
  • Respecter et veiller au respect de la politique de souscription et des tarifs;
  • Appliquer strictement les conditions de garantie et les dispositions du code CIMA;
  • Réduire les plaintes et réclamations des clients;

Compétences requises

  • Capacité à se projeter sur du long terme;
  • Capacité à développer et faire grandir l’équipe actuelle;
  • Sens de l’organisation, rigueur et esprit de synthèse;
  • Dynamisme, pragmatisme;
  • Sens du contact et de la communication orale et écrite;
  • Capacité d’innovation et esprit d’initiative;
  • Sens de la transparence à travers des reportings clairs, nets et concis à destination de la Direction générale;
  • Méthodique;
  • Rigoureux, organisé, bon esprit d'anticipation, du respect des engagements et une bonne résistance au stress;
  • Sens du relationnel et capacité d’adaptation exceptionnels;

Profil

  • BAC+4/5 (Université, Ecole de Commerce, Institut d’Assurances) ou tout autre diplôme équivalent;
  • environ 3 à 5 années d'expérience réussie dans l'encadrement dans les secteurs suivants : Banque, Assurances, Courtage en Assurances, Conseil Financier ou Société de Conseil;
  • Langues : Français courant Exigé; Anglais commercial serait un plus;
  • Connaissances Bureautiques : Excel, Word, PowerPoint;

Localisation du poste

Afrique de l'ouest, Côte d'Ivoire, Abidjan Mobilité régionale à prévoir